1. Personuppgiftsansvarig och kontakt
B2BKontakter är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, vill utöva dina rättigheter eller invända mot vår behandling är du välkommen att kontakta oss på kontakt@b2bkontakter.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Beroende på din relation till oss kan vi behandla följande personuppgifter:
- Kontouppgifter: e-postadress, autentiseringsuppgifter och annan information som behövs för att skapa och administrera ditt konto.
- Abonnemangs- och användningsuppgifter: abonnemangsstatus, kreditsaldo, upplåsningar, exporthistorik och annan information som behövs för att tillhandahålla tjänsten.
- Betalningsuppgifter: kund- och abonnemangsreferenser från Stripe. Kortuppgifter behandlas av Stripe och lagras inte av B2BKontakter.
- Professionella kontaktuppgifter: namn, befattning, arbetsgivare, företagsanknuten e-postadress och annan yrkesrelaterad information som kan förekomma i vårt prospekteringsunderlag. Vi visar, exporterar eller debiterar inte för personliga telefonnummer i tjänsten.
- Tekniska och analytiska uppgifter: uppgifter som behövs för drift, säkerhet och förbättring av tjänsten, inklusive sessionsrelaterad information samt anonym besöksstatistik och begränsade produktevent via PostHog Cloud EU. Mer om kakor finns i vår cookiepolicy.
3. Var uppgifterna kommer ifrån
Företagsinformation hämtas från bland annat SCB, Bolagsverket, offentliga företagswebbplatser och andra betrodda datakällor. Professionella kontaktuppgifter kan komma från offentligt tillgängliga yrkeskällor, företagswebbplatser och utvalda datapartners. Beslutsfattares e-postadresser som visas i tjänsten är verifierade. Vi arbetar löpande med att förbättra kvaliteten i underlaget men kan inte garantera att alla uppgifter alltid är fullständiga eller aktuella.
4. Varför och med vilken rättslig grund vi behandlar uppgifter
- Tillhandahålla tjänsten: skapa och administrera konton, ge åtkomst till funktioner och hantera support. Den rättsliga grunden är avtal eller åtgärder inför avtal.
- Fakturering och bokföring: hantera betalningar, abonnemang och uppfylla lagstadgade skyldigheter. Den rättsliga grunden är avtal och rättslig förpliktelse.
- Säkerhet och drift: förebygga missbruk, felsöka och skydda tjänsten. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en säker och välfungerande tjänst.
- Produktförbättring och statistik: förstå hur webbplatsen och tjänsten används, till exempel via anonym besöksstatistik och begränsade produktevent för inloggade användare. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förbättra tjänsten. Analysdata via PostHog sparas i högst 12 månader.
- Prospekteringsunderlag för B2B: sammanställa, underhålla och tillhandahålla relevant företags- och yrkesinformation för B2B-prospektering. Den rättsliga grunden är vårt och våra kunders berättigade intresse av att underlätta relevanta affärskontakter.
När kunder använder uppgifter från tjänsten för sin egen försäljning eller marknadsföring ansvarar de själva för att deras behandling av personuppgifter och kommunikation följer tillämplig lagstiftning.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi använder externa tjänsteleverantörer för bland annat hosting, databashantering, autentisering, betalningar, e-postleveranser, produktanalys och begränsad verifiering av kontaktuppgifter. Exempel på sådana leverantörer är Vercel, Supabase, Stripe, Resend, PostHog och Google när du väljer att logga in med Google.
Leverantörerna får endast behandla personuppgifter i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla sina tjänster eller enligt sin egen roll som personuppgiftsansvarig, exempelvis Stripe för betalningstjänster.
Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
6. Överföringar utanför EU/EES
Vi strävar efter att använda tjänster som behandlar personuppgifter inom EU/EES när det är möjligt. PostHog används via PostHog Cloud EU. Vissa av våra leverantörer kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES eller använda underleverantörer i tredje land. När så sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig överföringsmekanism enligt dataskyddslagstiftningen.
7. Hur länge uppgifterna sparas
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Konto- och abonnemangsuppgifter sparas under kundrelationen och därefter så länge det krävs för exempelvis bokföring, säkerhet eller hantering av rättsliga anspråk. Professionella kontaktuppgifter ses över löpande och tas bort, rättas eller begränsas när de inte längre behövs, är felaktiga eller när en registrerad med framgång invänder mot behandlingen.
8. Dina rättigheter
Du kan, beroende på omständigheterna, begära tillgång till, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du har även rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och, i vissa fall, begära dataportabilitet.
Är du en yrkesverksam person som förekommer i vårt prospekteringsunderlag kan du när som helst invända mot att dina professionella kontaktuppgifter behandlas för B2B-prospektering. Kontakta oss på kontakt@b2bkontakter.se och ange ditt namn, din arbetsgivare och de uppgifter som hjälper oss att identifiera rätt post. Vi kan be om ytterligare information för att säkerställa din identitet innan vi hanterar din begäran.
Om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen har du även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och missbruk. Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och tjänsteleverantörer som behöver uppgifterna för att tillhandahålla, underhålla och utveckla tjänsten.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när tjänsten, vår behandling av personuppgifter eller gällande lagstiftning förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.